Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles lorsque vous utilisez le site Brin de Crochet, y compris la Boutique et le module de paiement.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Diane‑Sophie DEVAL
Email : [email protected]
Adresse : 33 rue de la Filature, 69100 Villeurbanne, France

3. Données collectées

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement et au traitement des demandes ou commandes.

3.1. Données fournies volontairement

Formulaire de contact :

• - Nom et prénom
  - Adresse email
  - Message

Boutique / Commandes :

• - Nom et prénom
  - Adresse postale
  - Adresse email
  - Contenu de la commande
  - Informations de livraison
  - Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)

3.2. Données techniques

L’hébergeur CmonSite génère automatiquement des logs techniques anonymisés pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (adresse IP tronquée, date, pages consultées).

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• - répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
  - traiter, préparer et livrer les commandes
  - gérer les paiements via un prestataire sécurisé
  - assurer le fonctionnement technique, la sécurité et la maintenance du site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, statistiques ou de profilage.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• - le consentement (formulaire de contact)
  - l’exécution d’un contrat (commande)
  - l’intérêt légitime (sécurité et fonctionnement du site)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables :

• - Prestataire de paiement sécurisé (ex. Stripe, PayPal)
  - Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
  - Hébergeur CmonSite (maintenance technique)

Ces prestataires n’utilisent les données que pour la bonne exécution de leur mission.

7. Cookies

7.1. Cookies utilisés

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement :

• - sécurité
  - gestion de session
  - affichage des pages
  - fonctionnement de la Boutique

7.2. Absence de cookies tiers

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Aucun outil d’analyse (Google Analytics, Matomo…) n’est installé.

7.3. Consentement

Les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement. Aucun bandeau cookies n’est requis.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes telles qu’Instagram. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site : les politiques de confidentialité de ces services s’appliquent. Aucun cookie ou outil de suivi de ces plateformes n’est actif tant que vous ne cliquez pas sur ces liens.

9. Durée de conservation

• - Données de contact : 3 ans maximum
  - Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
  - Logs techniques : durée limitée gérée par l’hébergeur

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• - droit d’accès
  - droit de rectification
  - droit d’opposition
  - droit à l’effacement
  - droit à la limitation
  - droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
Email : [email protected]
Adresse : 33 rue de la Filature, 69100 Villeurbanne, France

11. Sécurité

L’éditrice met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne est la seule applicable.